二、項目管理中必備的七大管理方法
1、項目分析：SWOT分析法
運用SWOT分析法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統(tǒng)、準確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。SWOT分析法的優(yōu)點在于，考慮問題全面，是一種系統(tǒng)思維。而且可以把問題的“診斷”和“開處方”緊密結(jié)合在一起，條理清楚，便于檢驗。?
?2、項目過程管理：PDCA循環(huán)模型
PDCA 循環(huán)又被稱為戴明環(huán)，分別對應(yīng)Plan (計劃)，Do (執(zhí)行)，Check (檢查)，Action (處置)。
因方法框架簡單易用，目前已大量運用于企業(yè)的人事管理，銷售管理，產(chǎn)品開發(fā)，客戶關(guān)系等領(lǐng)域。PDCA 循環(huán)四個過程不是運行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進行，呈階梯式上升。
“策劃—實施—檢查—改進”的 PDCA 循環(huán)管理模式，體現(xiàn)了一套科學(xué)管理手段和工作程序。PDCA 管理模式的應(yīng)用，不僅在質(zhì)量管理工作中可以運用，同樣也適用于其他管理工作。?
?3、項目決策規(guī)劃：6W2H
6W2H通用決策，是一個以價值為導(dǎo)向的標準化思維流程，通過八個方面提出問題并從中選擇性價比最高的方法和路徑來實現(xiàn)預(yù)定目標。做任何工作都應(yīng)該從6W2H來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。
工作匯報也應(yīng)該用6W2H，能節(jié)約寫報告及看報告的時間。?
?4、項目目標管理：SMART原則
SMART原則旨在建立可衡量的目標，來幫助你實現(xiàn)目標。它可以幫助員工更清晰、更高效地工作，也是為管理者在未來為員工實施績效考核提供考核目標和標準，使考核更加科學(xué)、規(guī)范，更能保證考核的公平性、公開性和公平性。在設(shè)定目標時，通常需要遵循SMART原則。?
?5、項目時間管理：四象限法則
時間管理領(lǐng)域最常用的莫過于“四象限法則”，用“重要”和“緊急”兩個維度把事情分為四類：
重要且緊急、重要不緊急、不重要但緊急、不重要也不緊急。
如果一個人整天都在做不重要也不緊急的事，那他的人生終將碌碌無為。
如果總是在做不重要而很緊急的事，雖然看起來很忙，但是沒有什么成效，對于這類事，要想辦法委托給別人做或者盡量少做。
如果重要而又緊急的事做得太多，壓力就會倍增，難逃“忙中出錯”。
對于重要但不緊急的事，比如學(xué)習(xí)、戰(zhàn)略規(guī)劃、培養(yǎng)下屬成長，如果長期不顧不管，慢慢就會變成重要而緊急的事。?
?6、項目任務(wù)分解：WBS
WBS這三個字母分別代表工作任務(wù)、分解任務(wù)、結(jié)構(gòu)化組織,是一種將復(fù)雜的項目分解成可執(zhí)行項目的工具。
工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是把一個項目分解成任務(wù)，任務(wù)再分解成一項項工作，再把一項項工作分配到每個人的日?；顒又?，直到分解不下去為止。即：項目→任務(wù)→工作→活動。
工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為導(dǎo)向，對項目要素進行的分組，它歸納和定義了項目的整個工作范圍，每下降一層代表對項目工作的更詳細定義。
WBS是處于項目計劃過程的中心，也是制定進度計劃、資源需求、成本預(yù)算、風險管理計劃和采購計劃等的重要基礎(chǔ)。
WBS的好處：
a.可以理清整個項目結(jié)構(gòu)，了解項目全貌。
b.通過分析每個節(jié)點可以統(tǒng)籌整個項目所需的人力、時間、成本。
c.細分項目范圍，為項目劃清界線。
d.當提出需求時，能清晰的分辨出所提出需求為新增需求，還是變更需求，便于項目管理者管理項目。
e.通過功能分解，便于了解及控制項目進度，規(guī)避風險。
f.通過工作分解便于制訂出合理的工作計劃。
g.對一個大的工作包往往無法準確的進行評估，當對其進行細化分解后就能評估出相對準確的工作時間與人力資源。
7、資源管理：二八原則
“總結(jié)果的80%是由總消耗時間中的20%所形成的?！卑词虑榈摹爸匾潭取本幣攀聞?wù)優(yōu)先次序的準則是建立在“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)”的原理的基礎(chǔ)上。舉例說明：
80%的銷售額是源自20%的顧客；
80%的電話是來自20%的朋友；
80%的總產(chǎn)量來自20%的產(chǎn)品；
80%的財富集中在20%的人手中；
三、項目管理中必備的三大工具
1、計劃進度管理：甘特圖
甘特圖作為進度管理的經(jīng)典工具，在項目管理中被廣泛應(yīng)用。甘特圖，又稱為橫道圖、條狀圖，顧名思義，其是通過條狀圖來顯示項目，進度和其他時間相關(guān)的系統(tǒng)進展的內(nèi)在關(guān)系隨著時間進展的情況。
形象的表示出任何特點項目的活動順序和持續(xù)時間，項目經(jīng)理由此可便利地弄清一項任務(wù)（項目）還剩下哪些工作要做，以此來評估工作進度，有助于項目經(jīng)理計劃和管理項目。
2、原因分析：魚骨圖
魚骨圖也是非常常見的一種項目管理工具，因其形狀如魚骨而得名，又稱因果圖，樹狀結(jié)構(gòu)，是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”的方法。
問題或缺陷（即后果）表在“魚頭”處，在魚骨上長出來的魚刺，上面按出現(xiàn)機會多寡列出產(chǎn)生問題的可能原因，有助于說明各個原因是如何影響后果的。魚骨圖的特點是簡潔實用，比較直觀。?
3、實施跟蹤：PERT圖
PERT 是項目評價和評估技巧 (project evaluation and review technique) 的英文縮寫。這是用于計劃和安排整個項目行程，跟蹤實施階段的主要項目管理工具之一。
PERT圖不僅可以表達子任務(wù)的計劃安排，還可以在任務(wù)計劃執(zhí)行過程中估計任務(wù)完成的情況，分析某些子任務(wù)完成情況對全局的影響，找出影響全局的區(qū)域和關(guān)鍵子任務(wù)，以便及時采取措施，確保整個項目的完成?。
需要明確三個概念：事件、活動和關(guān)鍵路線。
1、事件（Events）表示主要活動結(jié)束的那一點；
2、活動（Activities）表示從一個事件到另一個事件之間的過程；
3、關(guān)鍵路線（Critical Path）是PERT網(wǎng)絡(luò)中花費時間最長的事件和活動的序列。
?(本文完)
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