現(xiàn)在很多行業(yè)都開始借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升自身的運(yùn)營(yíng)水平。作為一家體育場(chǎng)館，如何借助互聯(lián)網(wǎng)的科技提升自身實(shí)力呢？
云上鋪體育場(chǎng)館會(huì)員管理系統(tǒng)是一款針對(duì)場(chǎng)館會(huì)員管理而研發(fā)的運(yùn)維軟件，它可以幫助體育場(chǎng)館打造智能場(chǎng)控系統(tǒng)，也可以助力場(chǎng)館的營(yíng)銷，降低場(chǎng)館的營(yíng)銷成本。
為什么體育場(chǎng)館需要會(huì)員管理系統(tǒng)
利用會(huì)員管理系統(tǒng)，體育場(chǎng)館就可以記錄所有會(huì)員客戶的資料信息，了解用戶的興趣愛(ài)好，消費(fèi)特點(diǎn)，產(chǎn)品意向等。同時(shí)針對(duì)的客戶的需求，提供個(gè)性化服務(wù)。會(huì)員管理系統(tǒng)還能為體育場(chǎng)館的產(chǎn)品規(guī)劃，事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，是場(chǎng)館在日常經(jīng)營(yíng)中不可缺少的有利工具。
體育場(chǎng)館使用會(huì)員管理系統(tǒng)的好處
1.會(huì)員信息管理的便捷化
很多體育場(chǎng)館還是采用紙質(zhì)方式記錄會(huì)員信息。在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)中會(huì)員數(shù)據(jù)丟失，預(yù)定數(shù)據(jù)無(wú)法查詢的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生，這很容易導(dǎo)致會(huì)員來(lái)扯皮。采用會(huì)員管理系統(tǒng)后，會(huì)員信息導(dǎo)入方便，新開會(huì)員掃碼二維碼即可注冊(cè)為正式會(huì)員。在會(huì)員的管理上，我們可以隨時(shí)查看單一會(huì)員的消費(fèi)記錄，累計(jì)消費(fèi)信息，充值次數(shù)和具體的充值時(shí)間。會(huì)員數(shù)據(jù)儲(chǔ)存在云服務(wù)器上，支持本地隨時(shí)查詢，不用擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失或無(wú)法查詢，支持電腦、手機(jī)、ipad等電子設(shè)備查詢會(huì)員信息。
2.會(huì)員營(yíng)銷的有效化
過(guò)去很多體育場(chǎng)館的營(yíng)銷方式都以線下廣告為主，這樣不僅營(yíng)銷費(fèi)用高，營(yíng)銷效果也無(wú)法衡量。采用會(huì)員管理系統(tǒng)，我們可針對(duì)場(chǎng)館會(huì)員實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷計(jì)劃。如增加營(yíng)收的充值送禮、拓客的老帶新、價(jià)值提升的積分兌好禮，這些都可以幫助體育場(chǎng)館提升收益。且這些營(yíng)銷方式，效果可衡量，目標(biāo)精準(zhǔn)，營(yíng)銷花費(fèi)低。
3.會(huì)員管理的智能化
現(xiàn)在很多行業(yè)都開始借助互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)智能化管理，如智能燈光、智能窗簾、智能停車場(chǎng)等。體育場(chǎng)館也可以借助會(huì)員管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)場(chǎng)館的智能化管理。如智能燈控，會(huì)員開場(chǎng)開燈，離場(chǎng)關(guān)燈，全程自動(dòng)化操作。或會(huì)員掃碼入場(chǎng)，掃臉入場(chǎng)，后臺(tái)自動(dòng)計(jì)時(shí)扣費(fèi)，套餐到期自動(dòng)提醒等。
智慧化管理能提升體育場(chǎng)館的運(yùn)維能力，也能降低不必要的運(yùn)營(yíng)支出。
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