讀特客戶端?深圳新聞網(wǎng)2022年12月5日訊（記者 牛耘）近日，美團(tuán)閃購正式對外發(fā)布牽?；ㄏ到y(tǒng)。牽牛花系統(tǒng)是美團(tuán)旗下一款數(shù)字化中臺 SaaS系統(tǒng)，專注為本地零售商家提供全流程的即時零售數(shù)字化解決方案，助力實體商家解決轉(zhuǎn)型中的三大痛點：多渠道統(tǒng)一管理難、庫存管理難、算賬難。
“真正幫大家掙到錢”
2022年5月，鄧志勤和戰(zhàn)友一起在深圳創(chuàng)立了第一家萬輝超市。14天，完成了從0到日均500單的增長。
快速的成長和迅速的拓展，鄧志勤認(rèn)為，除了團(tuán)隊本身具備豐富的零售行業(yè)經(jīng)驗及組織管理能力外，美團(tuán)提供的“選址-選品組貨-營銷增長-數(shù)字化運營”全流程指導(dǎo)和扶持也很重要。“牽?；ㄏ到y(tǒng)幫了大忙?！?/p>
目前，牽牛花系統(tǒng)共有兩個版本：一個專注服務(wù)傳統(tǒng)線下實體商家的超市便利版本；另一個由原“百川系統(tǒng)”升級而來，專注服務(wù)前置倉新業(yè)態(tài)。
“這是專注即時零售的數(shù)字化解決方案，通過系統(tǒng)賦能、服務(wù)賦能和資源賦能，幫助商家降本增效，提升經(jīng)營效率。”在剛剛結(jié)束的2022超市發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇上，美團(tuán)閃購 IT賦能業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陸光元表示，“牽?；ㄏ到y(tǒng)的目標(biāo)是，真正幫大家掙到錢。”
提供選貨建議：基于3-5公里商圈市場需求
選品往往是決定零售成敗的關(guān)鍵。以廣州首家美團(tuán)閃電倉門店為例。門店上線第一天，第一單訂單是折疊陪護(hù)床，來自3公里外醫(yī)院。這一商品選品，來自牽牛花系統(tǒng)建議?；诩磿r零售履約邏輯，以及3至5公里商圈維度，牽?；ㄏ到y(tǒng)為商家提供選品建議。
而經(jīng)營靈活的美團(tuán)閃電倉，可以更快響應(yīng)選品建議。美團(tuán)閃電倉是美團(tuán)閃購?fù)瞥龅男滦捅憷昴Ｊ剑窃诰€上消費者需求和線下已有商品供給不完全匹配的“供需錯配”問題后誕生的。截至目前，美團(tuán)閃電倉項目已擴(kuò)展到全國100多個城市，擁有超2000家門店。
在牽?；ㄏ到y(tǒng)輔助下，門店可以基于數(shù)字化系統(tǒng)，看到城市熱銷推薦；同時，牽?；ㄏ到y(tǒng)還能基于即時零售特征，分析門店所覆蓋的商圈內(nèi)用戶各種需求場景。
未來，牽?；ㄏ到y(tǒng)選品能力還將進(jìn)一步升級，更精準(zhǔn)進(jìn)行選品推薦。“比如說辣條，可能其他城市用戶喜歡‘衛(wèi)龍’，但湖南有些城市會更喜歡‘麻辣王子’，我們就會在當(dāng)?shù)赝扑]這個品牌。”陸光元介紹，“比如在旅游城市，就會給商家匹配小包規(guī)化妝品、一次性床單、充電線等旅行必備商品?！?/p>
牽?；ㄏ到y(tǒng)選貨、補(bǔ)貨功能（供圖：美團(tuán)閃購）
解決“管貨、揀貨、送貨”難提升經(jīng)營全鏈路效率
“管貨難”，是商家普遍面臨的首要難題。
“以前，大家有人工盤點或ERP系統(tǒng)，但現(xiàn)在，零售商面臨的不只是線下盤貨，而是面對線上線下整個渠道融合下的管理問題：如何保證渠道準(zhǔn)，保證每個倉庫存和周轉(zhuǎn)正常，以及智能補(bǔ)貨。”陸光元表示，牽?；ㄏ到y(tǒng)會提供整套數(shù)字化鏈路，幫助商家了解商品近期動銷率、熱銷商品、缺貨商品，并通過設(shè)置安全庫存值，保證上架商品真實有貨。
在選貨和管貨后，揀貨、送貨，是商家普遍面臨的第二道難題。
面對日均訂單量超500單，如何更好分配人力提升揀貨效率并快速配送，也曾困擾萬輝超市創(chuàng)始團(tuán)隊。
“新員工培訓(xùn)30分鐘就可以獨立操作。”牽?；ㄏ到y(tǒng)具備庫位碼功能，這一功能能迅速定位商品在哪，即使是新員工也能很快找到貨在哪。同時，還可以把訂單合理分配到每位員工，并追蹤揀貨情況，更好提升揀貨效率和用戶體驗。
“目前，單均揀貨時長可以控制在2到3分鐘內(nèi)，極大提升了效率和服務(wù)質(zhì)量?！编囍厩诮榻B，“用戶下單-商家接單-人員揀貨-騎手接單-取貨配送”，整個履約鏈條各個環(huán)節(jié)都可追蹤，能讓商家更好了解履約數(shù)據(jù)，從而進(jìn)行優(yōu)化。同時，牽?；ㄏ到y(tǒng)和美團(tuán)配送系統(tǒng)打通，商家可以針對不同場景，根據(jù)實際情況，選擇不同配送模式，大幅提升經(jīng)營效率。
“一部手機(jī)管所有”助力生意快速復(fù)制
除助力選貨、管貨、揀貨、送貨，門店的快速拓展，也離不開牽?；ㄏ到y(tǒng)在員工管理、財務(wù)管理、用戶管理等方面的輔助。通過牽?；ㄏ到y(tǒng)，商家能迅速把門店運營模式復(fù)制到新門店。目前，萬輝超市還有11家門店待上線，“到12月底將達(dá)到30家。”
此外，牽?；ㄏ到y(tǒng)還可以進(jìn)行盈虧分析、支出風(fēng)險識別等財務(wù)管理，以及營業(yè)分析、活動分析等，全方位幫助商家“算好賬、賣好價”?！罢嬲龑崿F(xiàn)一部手機(jī)管所有?！?/p>
“用戶對即時性的消費需求，已經(jīng)從點外賣延展到‘點萬物’，新消費需求正推動著實體零售企業(yè)投身即時零售?！标懝庠榻B道，目前，牽牛花系統(tǒng)服務(wù)商家，覆蓋一線到五線200余個城市，包括超市、便利店、專賣店、前置倉等多個業(yè)態(tài)，累計超20000家門店。
“未來，牽?；ㄏ到y(tǒng)將推出更多行業(yè)版本，更好滿足所有本地零售行業(yè)商家的需求?！标懝庠硎尽碓矗荷钲谛侣劸W(wǎng)
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