軟件項(xiàng)目經(jīng)常遇到的一些問題可能包括：項(xiàng)目時(shí)間緊、項(xiàng)目組成員經(jīng)常加班；項(xiàng)目需求變更頻繁；項(xiàng)目進(jìn)行過程中可能就有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員離職或調(diào)離到其他項(xiàng)目組；項(xiàng)目重復(fù)性建設(shè)問題嚴(yán)重，每個(gè)項(xiàng)目都需要從框架開始重新開發(fā)，難以重用已有項(xiàng)目的成果等等。我覺得通過較好的規(guī)劃和管理能夠在一定程度上提高項(xiàng)目的成功率或者說提高項(xiàng)目的質(zhì)量，降低開發(fā)成本，縮短項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間。

我理解項(xiàng)目管理有兩個(gè)大的劃分方法一是通用的項(xiàng)目管理體系，也就是PMP中所說的五大項(xiàng)目管理過程組10個(gè)知識領(lǐng)域49個(gè)項(xiàng)目管理過程；二是具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的按項(xiàng)目生命期劃分的各階段的管理。本文主要從項(xiàng)目生命期各階段的管理方面進(jìn)行總結(jié)。

軟件項(xiàng)目生命期大體需要經(jīng)過的流程：可行性分析、需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、實(shí)施、維護(hù)、總結(jié)。

一、可行性分析

一般的項(xiàng)目都是通過外部招標(biāo)的形式得到的。對于有些公司在競標(biāo)的時(shí)候?qū)?xiàng)目就要有個(gè)取舍。如果在特殊時(shí)期為了生存可能只要不是太賠錢的項(xiàng)目都會(huì)盡量承接。

但是一般項(xiàng)目在承接前最好在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等方面進(jìn)行可行性分析，而且這種可行性分析最好是管理者、市場、技術(shù)等人員都參與，因?yàn)槭袌鋈藛T一般不太懂技術(shù)，，因此只有大家在一起共同分析討論才能夠得出比較可行的結(jié)果?？尚行苑治龅慕Y(jié)果一方面可以作為是否承接項(xiàng)目的依據(jù)，另一方面也可以作為承接項(xiàng)目的方式或與客戶談判的依據(jù)。比如經(jīng)分析項(xiàng)目工作量很大，如果按標(biāo)書金額開發(fā)有可能會(huì)賠，那么可以與用戶探討是否將來能有個(gè)二期的項(xiàng)目；另外如果用戶要求的時(shí)間比較緊，可是經(jīng)分析很難按標(biāo)書時(shí)間完成，那么也可以和用戶同共探討是否可以在正式簽定合同時(shí)延長系統(tǒng)交付時(shí)間等。當(dāng)然這些與用戶的探討工作一般是需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)的，有時(shí)單獨(dú)靠項(xiàng)目組是沒有能力達(dá)成理想的結(jié)果的。

另外在此階段最好對項(xiàng)目的成本和需要的資源進(jìn)行一下估算。

二、需求

需求實(shí)際要細(xì)分為需求調(diào)研、需求分析、需求確認(rèn)、需求管理等。

如果早期需求做得不夠仔細(xì)會(huì)給項(xiàng)目的后期工作帶來很多的隱患。

我建議每個(gè)項(xiàng)目無論多大也無論項(xiàng)目時(shí)間要求多緊急一定要有一個(gè)比較詳細(xì)的需求文檔。

在需求確定之后再對項(xiàng)目成本進(jìn)行估算。同時(shí)對需要的資源及相關(guān)里程碑進(jìn)行說明。

三、設(shè)計(jì)

大部分中小型項(xiàng)目會(huì)因?yàn)闀r(shí)間和人力的問題加上需求變更比較頻繁，所以有時(shí)很難書寫一個(gè)比較詳細(xì)的設(shè)計(jì)文檔。但是如果沒有設(shè)計(jì)文檔一是為后期維護(hù)可能會(huì)帶來一些問題，尤其是當(dāng)原來開發(fā)人員或主力開發(fā)人員離職或調(diào)離到其他項(xiàng)目組時(shí)；另外沒有經(jīng)過詳細(xì)設(shè)計(jì)的項(xiàng)目可能也會(huì)存在一些風(fēng)險(xiǎn)。

因此建議不必為了文檔而文檔，除了項(xiàng)目驗(yàn)收的要求外，建議設(shè)計(jì)文檔根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)有選擇地包括以下一些內(nèi)容的說明：

系統(tǒng)的關(guān)鍵配置說明（如數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，應(yīng)用服務(wù)器等等，如有必要可另加附件進(jìn)行說明）。

對于中小型項(xiàng)目如果不是用戶要求有時(shí)不必在設(shè)計(jì)文檔中對所有數(shù)據(jù)庫表及字段都進(jìn)行說明，可以只說明比較重要的一些數(shù)據(jù)庫表及字段以及相關(guān)數(shù)據(jù)庫的關(guān)聯(lián)關(guān)系就可。因?yàn)樵谟脭?shù)據(jù)庫建模軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)的時(shí)候可以對每個(gè)表及每個(gè)字段加注釋進(jìn)行說明，在使用開發(fā)工具進(jìn)行開發(fā)的時(shí)候自然可以看到每個(gè)數(shù)據(jù)庫表或字段的說明。而且一般中小型項(xiàng)目在開發(fā)的過程中可能需要經(jīng)常性地修改數(shù)據(jù)庫表的設(shè)計(jì)，如果還有文檔描述數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)那么每次修改時(shí)除了修改數(shù)據(jù)庫之外還要維護(hù)設(shè)計(jì)文檔的一致性，如果項(xiàng)目忙忘記了修改就會(huì)導(dǎo)致文檔和數(shù)據(jù)庫的不一致，有時(shí)這種不一致的文檔可能還不如沒有，因?yàn)樗赡軙?huì)誤導(dǎo)其他人員的理解。

另外也可以通過開發(fā)過程的規(guī)范來減少設(shè)計(jì)文檔的內(nèi)容。這個(gè)將在下面的開發(fā)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的說明。

四、開發(fā)

整個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)合理的框架是很重要的?？蚣芫唧w包括哪些內(nèi)容在此很難解釋清楚，但是我想最起碼整個(gè)框架應(yīng)該把項(xiàng)目所采用的各種技術(shù)（如java中的Hibernate、Struts、Spring的結(jié)合）比較合理地組織起來，并為具體模塊的開發(fā)提供一些工具類等，同時(shí)整個(gè)框架應(yīng)該具有較好的可擴(kuò)展性、可維護(hù)性和較好的性能?？蚣茏詈糜身?xiàng)目組中技術(shù)最強(qiáng)的人（在此稱他為技術(shù)負(fù)責(zé)人）進(jìn)行搭建及維護(hù)。

另外對于整個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)統(tǒng)一的命名規(guī)范（類和方法按什么方式命名，所有文檔都加上時(shí)間作者等）并進(jìn)行遵守是很必要的，這樣一個(gè)人開發(fā)的代碼其他人很容易就能夠讀懂。

在整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全面開發(fā)前最好先向項(xiàng)目組全體成員講解需求及項(xiàng)目框架的機(jī)制、使用方式及注意事項(xiàng)，再說明相關(guān)規(guī)范。然后每一個(gè)開發(fā)人員按照理解開發(fā)一個(gè)簡單的功能。然后大家在一起（或者由技術(shù)負(fù)責(zé)人）看一下每個(gè)人對于框架的使用是否合理，規(guī)范理解的是否有誤，編碼習(xí)慣是否需要改正等等。在討論并達(dá)成共識后再進(jìn)行具體功能的開發(fā)。另外在具體的開發(fā)過程中盡量在關(guān)鍵算法處加一些注釋進(jìn)行說明。建議定期進(jìn)行一些代碼走查的工作。盡量由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)這份工作，當(dāng)然也可以進(jìn)行互相檢查等。代碼走查的好處很多，如何發(fā)現(xiàn)一些不好的編碼習(xí)慣；提高整個(gè)系統(tǒng)代碼的可讀性；發(fā)現(xiàn)一些bug；借鑒別人好的編碼思路或技術(shù)等。

五、測試

首先開發(fā)人員一定要養(yǎng)成單元測試的習(xí)慣。對自己開發(fā)模塊的功能進(jìn)行單元測試過之后再提交測試組進(jìn)行結(jié)合測試、系統(tǒng)測試甚至性能測試。單元測試很重要，在進(jìn)行單元測試的時(shí)候如果條件允許可以使用一些代碼覆蓋率工具幫助分析測試用例的覆蓋程度。另外，一般項(xiàng)目可能是整體開發(fā)完之后才進(jìn)行性能測試，可是這時(shí)測試出性能問題了卻因?yàn)榕R近上線或試運(yùn)行時(shí)期，不一定有充足的時(shí)間進(jìn)行修改，另外也可能因?yàn)檎麄€(gè)項(xiàng)目已經(jīng)都使用了某種影響性能的技術(shù)或方法，要想改變要付出很大的代價(jià)。所以建議如果條件允許可以在開發(fā)的過程中（甚至搭建項(xiàng)目框架時(shí)）使用一些輕量級的開源性能測試工具由開發(fā)人員對可能影響性能的功能進(jìn)行測試。

對于測試部門的測試人員要盡早地參與到項(xiàng)目中來，建議在需求階段就介入。早介入的好處一是可以對需求理解得比較深入，知道原始需求是怎么來的，中間經(jīng)過哪些變化，這樣會(huì)比在開發(fā)結(jié)束后一次性地講解能夠更好地把握需求，更好地書寫測試用例及測試計(jì)劃。

項(xiàng)目組設(shè)計(jì)人員一定要把一些關(guān)鍵測試點(diǎn)、數(shù)據(jù)及功能的關(guān)聯(lián)關(guān)系對測試人員說清楚。測試過程中有一個(gè)bug管理系統(tǒng)并對bug進(jìn)行跟蹤是很必要的，最好是在項(xiàng)目結(jié)束后能對產(chǎn)生的所有bug進(jìn)行一下分類。然后通過分析得出一些規(guī)律。通過在以后的項(xiàng)目中采取一些措施進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量的提高。

六、實(shí)施

對于涉及多個(gè)子系統(tǒng)的長期開發(fā)項(xiàng)目，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程中要優(yōu)化處理關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的系統(tǒng)，同時(shí)有一個(gè)（或幾個(gè)）系統(tǒng)成熟了就試運(yùn)行或上線，不必等所有系統(tǒng)都好了再上線。一是因?yàn)闀r(shí)間長了開發(fā)人員可能調(diào)離至其它崗位，維護(hù)代價(jià)會(huì)增大；二是子系統(tǒng)用戶可能會(huì)改變而導(dǎo)致需求變更；三是時(shí)間長了用戶對系統(tǒng)需求會(huì)有陌生感，也可能會(huì)產(chǎn)生新的需求；四是時(shí)間長會(huì)打消用戶對使用系統(tǒng)的積極性；五是較早地讓用戶看到系統(tǒng)也可以減輕因雙方理解偏差而導(dǎo)致的系統(tǒng)需求變更的影響。

七、維護(hù)

爭取把用戶提過的所有修改都進(jìn)行記錄，并爭取所有修改都請用戶簽字（不一定提一個(gè)修改就簽字一次，可以統(tǒng)一記錄然后定期把一段時(shí)間內(nèi)的修改進(jìn)行簽字確認(rèn)），如果做不到所有修改都簽字也盡量做到對于重大修改請用戶簽字。簽字的好處很多：讓用戶看到項(xiàng)目組所做的工作；如果修改的內(nèi)容比較多可以通過雙方高層領(lǐng)導(dǎo)的溝通再進(jìn)行系統(tǒng)二期或三期的開發(fā)；有了簽字有時(shí)用戶對需求變更會(huì)相對少一些等等。

另外對于所有修改除了簽字留檔外爭取定期把所有修改的內(nèi)容再整理到需求文檔中，保持需求文檔與正式環(huán)境功能的一致性。這個(gè)工作很有必要，可能帶來以下一些好處：方便測試人員在回歸測試時(shí)理解系統(tǒng)功能；如果維護(hù)人員的調(diào)離其他接手人員比較方便理解系統(tǒng)功能等。

八、總結(jié)

建議每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后都召開一個(gè)項(xiàng)目總結(jié)會(huì)。項(xiàng)目總結(jié)會(huì)建議與項(xiàng)目相關(guān)的所有人都參加。由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行主要總結(jié)，但每個(gè)參與人員最好也都進(jìn)行總結(jié)?？梢詮墓芾砗图夹g(shù)兩大方面對項(xiàng)目中的每個(gè)階段的成功與失敗進(jìn)行總結(jié)，目的是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高每個(gè)人的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目組的成熟度，使以后的項(xiàng)目更加成功。在此要強(qiáng)調(diào)一下，一般項(xiàng)目總結(jié)時(shí)大家都喜歡只說成功的，而很少提到失敗的或所走的一些彎路，而往往對這些失敗的總結(jié)更能使大家收獲更多，當(dāng)然這也要看組織的文化，我建議如果可能盡量鼓勵(lì)大家多總結(jié)一些失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

項(xiàng)目結(jié)束后如果有時(shí)間最好是把項(xiàng)目中的一些有重用價(jià)值的文檔放到公司的組織過程資產(chǎn)庫中。

如果項(xiàng)目的框架比較合理也可以剔除項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)相關(guān)功能的代碼，整理出項(xiàng)目框架并加以簡要說明文檔供本項(xiàng)目組其他項(xiàng)目或其他項(xiàng)目組使用。

九、項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)分析

對于中小型規(guī)模的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理可能既要充當(dāng)管理人員的角色又要充當(dāng)開發(fā)甚至實(shí)施人員的角色，基本上軟件項(xiàng)目生命期的每個(gè)階段都要參與。

但是我覺得以下一些工作項(xiàng)目經(jīng)理一定要重視：

總之項(xiàng)目經(jīng)理要對項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)，要對項(xiàng)目成員的發(fā)展負(fù)責(zé)，要對客戶負(fù)責(zé)，還要對公司負(fù)責(zé)，所以項(xiàng)目經(jīng)理一定要有責(zé)任心、要有全局觀。

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