斯蒂芬第一次進(jìn)行調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)使他受益匪淺。他覺得自己在首次嘗試中犯了一些錯(cuò)誤，而且因?yàn)樽约簺]能完成所有的規(guī)定和保證感到很不安。其實(shí)他已經(jīng)準(zhǔn)備得很好了，但他沒能充分意識(shí)到向同事反饋結(jié)果和復(fù)印報(bào)告會(huì)消耗多少時(shí)間和精力。他擔(dān)心自己沒有精確地定義匿名和保密的確切含義，因此在后續(xù)的調(diào)查中確保自己澄清了這一點(diǎn)。他感到如何處理角色沖突是更為棘手的問題:他是一位全職教師，同時(shí)也是一位兼職研究者，雖然這種組合并不罕見，但有時(shí)他發(fā)現(xiàn)很難協(xié)調(diào)這兩種身份。作為一名“局內(nèi)人”研究者，他有著明顯的優(yōu)勢(shì)，例如他對(duì)研究背景和機(jī)構(gòu)的微觀政治都了如指掌,不需要為此出差，要聯(lián)系參與者也很容易。他知道如何與人接觸最合適，也能理解他們的一些難處。
他發(fā)現(xiàn)同事也因有能公開提出問題的機(jī)會(huì)而高興，愿意讓了解他們工作實(shí)際情況的人來分析自己的處境。另一方面，他也發(fā)現(xiàn)對(duì)某些同事進(jìn)行訪談對(duì)雙方來說都是令人不適的經(jīng)歷。作為一名局內(nèi)人，他很快意識(shí)到,在研究完成之后必須承擔(dān)自己所犯的錯(cuò)誤:一方面，與機(jī)構(gòu)和同事的密切聯(lián)系使得客觀性難以實(shí)現(xiàn);另外，他感到要獲得私密信息有可能影響他和同事之間的關(guān)系。雖然這樣的情況似乎沒有出現(xiàn)，但他可以預(yù)見那些可能出現(xiàn)問題的場(chǎng)景。
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