雖然我們有很多會(huì)員卡，但是打開(kāi)卡包，數(shù)一數(shù)。如果你看一看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)超過(guò)95%的會(huì)員卡是由大型企業(yè)發(fā)行的，比如超市、商場(chǎng)、美容院、游樂(lè)場(chǎng)、體育館、金店等。
路邊小店發(fā)行的會(huì)員卡屈指可數(shù)，如便利店、小賣(mài)部、美發(fā)店、美甲店經(jīng)常喊著缺客戶(hù)，是因?yàn)檫@些小店根本沒(méi)有實(shí)行會(huì)員制。
那么這些老板想增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，想實(shí)行會(huì)員制，小店如何實(shí)行會(huì)員制？
1、如何搭建店鋪會(huì)員管理體系？
1.購(gòu)買(mǎi)配套的硬件和軟件
硬件采購(gòu)很簡(jiǎn)單，準(zhǔn)備電腦就OK（有些老板問(wèn)，收款機(jī)行嗎？當(dāng)然，收款機(jī)也是一臺(tái)簡(jiǎn)單的電腦），更簡(jiǎn)單，只有一部手機(jī)可以做哦；軟件采購(gòu)，選擇專(zhuān)業(yè)的會(huì)員管理系統(tǒng)，如伊智會(huì)員管理軟件，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
2.制作會(huì)員卡
其實(shí)會(huì)員卡有兩種：一種是我們常見(jiàn)的實(shí)體卡會(huì)員卡，可以看到摸到，看起來(lái)像儲(chǔ)蓄卡，可以拿在手里，放在錢(qián)夾/卡包里；另一種是電子會(huì)員卡，看不見(jiàn)摸不著。
這是存儲(chǔ)在客戶(hù)手機(jī)微信中的虛擬電子會(huì)員卡，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)體卡的所有功能。
3.設(shè)計(jì)會(huì)員機(jī)制
注冊(cè)發(fā)卡的客戶(hù)實(shí)際上是獲取客戶(hù)信息的過(guò)程。如果我們有會(huì)員，我們可以收集這些客戶(hù)的信息，并開(kāi)展各種有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2、如何選擇店鋪會(huì)員管理軟件？
1.軟件的可操作性
很多會(huì)員管理系統(tǒng)，功能操作繁瑣，難度大。作為店主，日常生活中有很多事情，沒(méi)有時(shí)間慢慢熟悉軟件。因此，功能豐富、操作簡(jiǎn)單是一個(gè)至關(guān)重要的因素。軟件在沒(méi)有反復(fù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的情況下很難快速啟動(dòng)。
2.售后服務(wù)
我相信很多人在購(gòu)買(mǎi)軟件后不希望機(jī)器人回答使用問(wèn)題。看看軟件是否適合自己，不僅要注意功能，還要注意售后服務(wù)。如果軟件有問(wèn)題，服務(wù)提供商應(yīng)該能夠幫助我們及時(shí)解決問(wèn)題。
良好的會(huì)員管理系統(tǒng)，是您在使用過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題，它總是有人幫助您解決問(wèn)題。
3.軟件版本多
一些品牌的會(huì)員管理系統(tǒng)銷(xiāo)售數(shù)萬(wàn)元，這對(duì)許多實(shí)體店來(lái)說(shuō)是無(wú)法承受的。我相信沒(méi)有人愿意在功能滿(mǎn)足自己需求的情況下選擇更高的價(jià)格。
伊智會(huì)員管理系統(tǒng)根據(jù)針對(duì)美發(fā)和美容行業(yè)各有4個(gè)版本的軟件選擇，可以滿(mǎn)足不同規(guī)模門(mén)店的使用需求。
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